Un cabinet qui ne travaille que pour les assurés — et qui peut en faire la preuve.

Ce que nous défendons

La position d'un expert sinistre mandaté par un assureur n'est pas, en soi, injuste — il ou elle effectue son travail pour son donneur d'ordre. Mais cela signifie que la personne sinistrée a besoin elle-même d'une voix opposée. C'est précisément notre rôle.

Nos experts sont les pairs des experts des assureurs : même formation, mêmes outils, mêmes cadres juridiques. La seule différence, c'est pour qui nous travaillons. Cette différence est fondamentale.

Notre façon de travailler

Nous parlons avec vous, pas à votre sujet. Avant de commencer un dossier, nous vous expliquons ce que nous allons faire, comment et ce que cela apportera. Pendant le processus, vous restez informé. À la fin, vous jugez si le résultat est cohérent.

Nous négocions sur la base de preuves et d'arguments. Pas d'arrière-cuisine, pas d'accords flous, pas de poignées de main réinterprétées plus tard. Tout est consigné par écrit.

Reconnaissance et position juridique

Depuis 2020, le Médiateur néerlandais des assurances nous désigne comme prestataire préféré pour les évaluations de sinistres indépendantes — des missions où le Médiateur a lui-même besoin d'un examen neutre et expert.

Par ailleurs, la Cour d'appel de La Haye a jugé en 2020, dans une affaire contre Achmea, que les assureurs ne peuvent imposer des exigences illégales aux contre-experts. Krantz & Polak était partie à cette procédure ; la décision oriente depuis lors l'ensemble du secteur.