Biuro, które pracuje wyłącznie dla ubezpieczonych — i potrafi to udowodnić.

Za czym się opowiadamy

Stanowisko rzeczoznawcy zatrudnionego przez ubezpieczyciela nie jest samo w sobie nieuczciwe — on lub ona wykonuje swoją pracę dla zleceniodawcy. Oznacza to jednak, że poszkodowany potrzebuje własnego głosu po przeciwnej stronie. To właśnie nasza rola.

Nasi eksperci to koleżanki i koledzy po fachu rzeczoznawców ubezpieczycieli: to samo wykształcenie, te same narzędzia, te same ramy prawne. Jedyną różnicą jest to, dla kogo pracujemy. Ta różnica jest fundamentalna.

Jak pracujemy

Rozmawiamy z Państwem, a nie o Państwu. Zanim rozpoczniemy sprawę, dowiadują się Państwo, co zrobimy, w jaki sposób i co to przyniesie. W trakcie procesu są Państwo na bieżąco informowani. Na końcu sami Państwo oceniają, czy wynik jest właściwy.

Negocjacje prowadzimy w oparciu o dowody i argumenty. Bez zakulisowych rozmów, bez nieprecyzyjnych ustaleń, bez uścisków dłoni, które później są inaczej tłumaczone. Wszystko utrwalamy na piśmie.

Uznanie i pozycja prawna

Od 2020 roku Holenderski Rzecznik Ubezpieczonych wyznaczył nas jako preferowanego dostawcę niezależnych ocen szkód — zleceń, w których sam Rzecznik potrzebuje neutralnej, eksperckiej oceny.

Ponadto w 2020 roku Sąd Apelacyjny w Hadze w sprawie przeciwko Achmea orzekł, że ubezpieczyciele nie mogą stawiać kontr-ekspertom niezgodnych z prawem wymagań. Krantz & Polak był stroną w tej sprawie; orzeczenie wyznacza od tego czasu kierunek dla całej branży.