Een bureau dat alleen voor verzekerden werkt — en dat aantoonbaar.

Waar we voor staan

De positie van een schade-expert van een verzekeraar is op zich geen oneerlijke — hij of zij doet zijn werk voor de opdrachtgever. Maar dat betekent dat de gedupeerde zelf de tegenstem nodig heeft. Dáár zijn wij voor.

Onze experts zijn vakgenoten van de experts van verzekeraars: dezelfde opleiding, dezelfde tools, dezelfde wettelijke kaders. Het enige verschil is voor wie we werken. Dat verschil is fundamenteel.

Hoe we werken

We praten met u, niet over u. Voordat we aan een schade beginnen, krijgt u te horen wat we doen, hoe we dat aanpakken en wat het oplevert. Tijdens het proces blijft u op de hoogte. Aan het eind beoordeelt u of het resultaat klopt.

We voeren onderhandelingen op basis van bewijs en argumenten. Geen achterkamertjes, geen vage akkoorden, geen handdrukken die later anders worden uitgelegd. Alles wordt op papier vastgelegd.

Erkenning en juridische positie

Sinds 2020 zijn wij door de Ombudsman Schadeverzekeringen aangewezen als voorkeursleverancier voor onafhankelijke schadebeoordelingen — opdrachten waar de Ombudsman zelf een neutrale, deskundige toets nodig heeft.

Daarnaast heeft het Hof Den Haag in 2020 in een zaak tegen Achmea bepaald dat verzekeraars geen onwettige eisen kunnen stellen aan contra-experts. Krantz & Polak procedeerde in die zaak; de uitspraak is sindsdien richtinggevend voor de hele branche.