Voor consumenten
Brand, waterlekkage, storm, inbraak. Wij staan naast u zodat de schade-afhandeling eerlijk verloopt — zonder de jargon of de tijdsdruk van de verzekeraar.
Erkend voorkeursexpert Ombudsman Schadeverzekeringen
Krantz & Polak is een 100% onafhankelijk contra-expertise bureau. Onze kosten verhalen wij op uw verzekeraar. U krijgt waar u recht op heeft — niet minder.
“Onafhankelijkheid is geen modewoord. Het is het verschil tussen wat de verzekeraar wíl betalen en wat u toekomt.”
— Krantz & Polak RESOLVE
Wettelijk recht — artikel 7:959 BW
“De verzekeraar moet de door een verzekerde gemaakte redelijke kosten voor een contra-expertise vergoeden.”
— Kifid (klachteninstituut financiële dienstverlening)
In vrijwel alle gevallen kost een contra-expert u niets uit eigen zak. Uw verzekeraar betaalt — dat is dwingend geregeld in artikel 7:959 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek.
Vier principes waar we al onze keuzes aan toetsen.
Wij werken uitsluitend voor verzekerden. Geen banden met verzekeraars of tussenpersonen — niets te verbergen.
HBO- en academisch geschoold team met specialistische kennis van brand, water, storm, diefstal en bedrijfsschade.
Voor we beginnen weet u wat we doen, hoe we het doen en wat het oplevert. Geen verrassingen achteraf.
Schade-vaststelling op basis van argumenten en bewijs — niet achter gesloten deuren. We zoeken net zo lang door tot de uitkomst klopt.
Van eerste opname tot eindvaststelling. Wij begeleiden u door het hele schadetraject.
Onze schade-expert komt náást de expert van uw verzekeraar. Samen stellen we de schade vast — met u als verzekerde als uitgangspunt.
Meer informatie 02Onafhankelijk technisch onderzoek naar oorzaak en toedracht. Ook second opinion op het rapport van de verzekeraar.
Meer informatie 03Begeleiding gedurende het hele traject. Communicatie met de verzekeraar, voorbereiding op gesprekken, controle op polisvoorwaarden.
Meer informatieBrand, waterlekkage, storm, inbraak. Wij staan naast u zodat de schade-afhandeling eerlijk verloopt — zonder de jargon of de tijdsdruk van de verzekeraar.
Bedrijfsschade raakt meer dan alleen de inventaris. Wij beoordelen óók bedrijfsschade, exploitatieverlies en herstel — zodat u verder kunt.
Sinds 2020 voorkeursleverancier voor onafhankelijke schadebeoordelingen van de Ombudsman Schadeverzekeringen.
Het Hof Den Haag oordeelde in 2020 dat Achmea onwettige eisen aan contra-experts moest laten varen — een uitspraak waar Krantz & Polak aan ten grondslag lag.
Onze experts brengen tientallen jaren ervaring mee in schade-, brand- en waterclaimdossiers.
Hoe sneller u ons inschakelt, hoe groter de kans op een eerlijke vergoeding. Sporen worden minder, bewijs verdwijnt, herinneringen vervagen.