Direct naar inhoud
Krantz & Polak Resolve
nl
Schade melden

Hulp bij vermoeden van opzet

Ik word beschuldigd van brandstichting.

Dat is een nachtmerrie. U bent niet alleen uw bezit kwijt; u staat ook in een verdachtenpositie. De verzekeraar wijst af, de politie stelt vragen, en u krijgt het gevoel dat alles wat u zegt tegen u gebruikt wordt. Wij staan naast u — technisch, juridisch en met de bedaarde blik van mensen die dit vaker hebben meegemaakt.

Goed om te weten

Wat er nu gebeurt — en waarom rust het belangrijkst is

Een vermoeden van opzettelijke brandstichting verandert alles. U bent niet alleen slachtoffer van een brand — u krijgt ook een verdenking aangereikt die uw uitkering, uw polis en in ernstige gevallen uw vrijheid raakt. Het is voor de meeste mensen een situatie waarin emotie en juridische werkelijkheid hard botsen.

Ons werk begint met rust. Met u in gesprek gaan, het dossier op tafel leggen, ordenen wat feitelijk vaststaat, en bepalen welke stappen nu prioriteit hebben. Dat is geen formaliteit — uit ervaring weten we dat ondoordachte acties in de eerste dagen onnodig veel kapot kunnen maken.

Twee sporen die tegelijk lopen

Het civielrechtelijke spoor (verzekeraar)

Hier gaat het om uw polis. De verzekeraar zal — om uitkering te weigeren of fraude in te roepen — moeten aantonen dat er sprake is van opzet. De civiele bewijslast is lager dan in het strafrecht, maar wel reëel: een vermoeden alleen is niet genoeg, vermoedens moeten worden onderbouwd met technisch onderzoek en bewijs. Op dit spoor werken wij als contra-expert: wij beoordelen het verzekeraarsrapport, doen eigen technisch onderzoek en voeren de inhoudelijke dialoog met de verzekeraar.

Het strafrechtelijke spoor (politie en OM)

Heeft de politie u als verdachte gehoord, of loopt er een strafrechtelijk onderzoek? Dan is er een advocaat strafrecht nodig — die rol vervullen wij niet. Wel werken wij vaak parallel aan die advocaat, omdat het technische brandonderzoek beide sporen raakt. Een sterk onafhankelijk onderzoek is bruikbaar in zowel het civiele als het strafrechtelijke traject.

Hoe weerleggen wij ten onrechte vermoedens

Methodische ontleding van het verzekeraarsrapport

Veel beschuldigingen rusten op een rapport waarin de conclusie “vermoedelijk brandstichting” wordt getrokken op basis van indicatoren die bij nader onderzoek niet houdbaar blijken. Klassieke voorbeelden: meerdere brandhaarden die in werkelijkheid één verloop hebben, vlekken op de vloer die als brandbare vloeistof worden geduid maar even goed door smeltend plastic kunnen zijn ontstaan, of brandpatronen op deurkozijnen die volgens moderne NFPA-inzichten geen indicator zijn van opzettelijk handelen.

Wij toetsen elk van die indicatoren aan de actuele wetenschappelijke literatuur en aan NFPA 921. Wanneer een indicator niet stand houdt, valt de onderbouwing van het rapport stuk voor stuk uit elkaar.

Eigen technisch onderzoek op locatie

Waar dat nog mogelijk is, doen wij eigen onderzoek op de brandplaats. We brengen brandverloop in kaart, leggen elektrische installaties onder de loep, sporen mogelijke technische oorzaken op (oude installaties, defecte apparatuur, oververhitting) en documenteren alles methodisch.

Aandacht voor alternatieve oorzaken

NFPA 921 schrijft voor dat een conclusie pas mogelijk is wanneer alle redelijke alternatieven gemotiveerd zijn uitgesloten. Veel verzekeraarsrapporten doen dit niet — zij komen direct uit op “opzet” zonder bijvoorbeeld een grondige analyse van elektra of zelfontbranding. Wij leveren die analyse alsnog.

Gespreksvoering met de verzekeraar

Wanneer u verder met de onderzoeker of verzekeraar moet praten, bereiden wij u daarop voor en — waar dat verantwoord is — voeren wij zulke gesprekken namens u. Daarmee voorkomt u dat een ondoordachte uitspraak in een hoor-gesprek later tegen u wordt gebruikt.

Wanneer schakelt u ons in

Zodra u het vermoeden uitgesproken hoort — of het nu door de onderzoeker, de schadebehandelaar of de politie komt. Wacht niet tot u een afwijzingsbrief krijgt. Hoe eerder wij in het dossier zitten, hoe sterker uw positie en hoe meer materiaal we technisch kunnen onderbouwen.

Bel +31 30 662 2424. Wij beoordelen vrijblijvend of een tegen-onderzoek aangewezen is, en welke stappen u nu het eerst moet zetten.

Wat u zelf kunt doen

  1. 1 Onderteken geen verklaringen, geen schade-formulieren, geen 'standaardprocedures' zolang u onder verdenking staat.
  2. 2 Geef geen aanvullende informatie aan de onderzoeker van de verzekeraar voordat u juridisch en technisch advies heeft ingewonnen.
  3. 3 Vraag elk onderzoeksrapport schriftelijk op, inclusief onderliggende stukken (foto's, monsters, getuigenverklaringen).
  4. 4 Bewaar alle communicatie — brieven, e-mails, sms — van politie, OM, verzekeraar en onderzoeksbureau.
  5. 5 Schakel zo snel mogelijk een onafhankelijk brandonderzoeker in om sporen veilig te stellen of het verzekeraarsrapport te beoordelen.

Veelgestelde vragen

De verzekeraar zegt 'vermoeden van opzet'. Mag dat zomaar?

Een vermoeden uiten is iets anders dan bewijzen. Een verzekeraar mag op grond van een vermoeden onderzoek doen, maar voor het afwijzen van uw claim of het inroepen van fraude-uitsluiting heeft zij stevige onderbouwing nodig. Een rechter zal kritisch toetsen of die onderbouwing standhoudt — en dat doen wij óók, voorafgaand aan een eventuele procedure.

Wat als de politie ook bij me is geweest?

Politie en verzekeraar zijn twee verschillende werelden met verschillende regels. De politie onderzoekt op grond van het strafrecht; de verzekeraar op grond van de polis en de civiele bewijslast. Een vrijspraak of seponering bij het strafrecht betekent niet automatisch dat de verzekeraar uitkeert — maar het is wel een sterk argument. Andersom: een verzekeraar die u van fraude beschuldigt, is verplicht dat hard te maken. Wij coördineren met uw strafrechtadvocaat als die er is.

Hoe weerlegt u een onterechte verdenking?

Door het verzekeraarsrapport methodisch te ontleden (volgens NFPA 921) en door zelf technisch onderzoek te doen op de brandplaats. Veel beschuldigingen leunen op vermeende 'kenmerken' van brandstichting — meerdere brandhaarden, brandbare vloeistof, 'verdacht' verloop — die bij toetsing geen stand houden. Wij tonen aan wat de werkelijke fysica zegt, en welke alternatieve oorzaken ten onrechte buiten beschouwing zijn gelaten.

Hoe snel kunnen jullie reageren?

Bij een opzet-vermoeden is snelheid cruciaal. Bel +31 30 662 2424. Wij nemen direct contact op en, indien nodig, komen wij dezelfde of volgende dag op locatie om sporen veilig te stellen voordat de brandplaats wordt geruimd.

Ook relevant voor u

Andere onderwerpen die mogelijk spelen.

Direct schade gehad?

Bel ons of meld uw schade online. Wij nemen meestal binnen 24 uur contact op.