İçeriğe geç
Krantz & Polak Resolve
tr
Hasar bildir

Kasıt şüphesinde yardım

Kundaklamayla suçlanıyorum.

Bu bir kâbus. Yalnızca eşyanızı kaybetmediniz; aynı zamanda şüpheli konumuna düştünüz. Sigortacı reddediyor, polis sorular soruyor ve söylediğiniz her şeyin aleyhinize kullanılacağını hissediyorsunuz. Yanınızda dururuz — teknik, hukuki ve bunu daha önce yaşamış kişilerin sakin bakışıyla.

Bilmekte fayda var

Şimdi olanlar — ve neden sükûnet en önemli

Kasıtlı kundaklama şüphesi her şeyi değiştirir. Yalnızca yangının mağduru değilsiniz — aynı zamanda ödemenize, poliçenize ve ağır durumlarda özgürlüğünüze dokunan bir şüphe size yöneltilmiştir. Çoğu insan için bu, duygunun ve hukuki gerçekliğin sertçe çarpıştığı bir durumdur.

İşimiz sükûnetle başlar. Sizinle konuşmak, dosyayı masaya koymak, olgusal olarak kesin olanları düzenlemek ve şimdi hangi adımların öncelikli olduğunu belirlemek. Bu bir formalite değildir — deneyim, ilk günlerdeki düşüncesizce hareketlerin gereksiz biçimde çok şeyi yıkabileceğini gösterir.

Eş zamanlı yürüyen iki kulvar

Hukuki kulvar (sigortacı)

Burada poliçeniz söz konusudur. Sigortacı — ödemeyi reddetmek ya da hileye başvurmak için — kasıt olduğunu göstermek zorunda kalacaktır. Medeni ispat yükü ceza hukukuna göre daha düşüktür, ama gerçektir: yalnızca şüphe yeterli değildir; şüpheler teknik araştırma ve kanıtla gerekçelendirilmelidir. Bu kulvarda karşı eksper olarak çalışırız: sigortacı raporunu değerlendirir, kendi teknik araştırmamızı yapar ve sigortacıyla esasa ilişkin görüşmeyi yürütürüz.

Cezai kulvar (polis ve savcılık)

Polis sizi şüpheli olarak dinlediyse veya bir cezai soruşturma yürüyorsa, bir ceza avukatına ihtiyacınız vardır — bu rolü biz üstlenmeyiz. Ancak çoğu zaman bu avukatla paralel çalışırız; çünkü teknik yangın araştırması her iki kulvarı da etkiler. Güçlü bağımsız bir araştırma hem hukuki hem cezai süreçte kullanılabilir.

Haksız şüpheleri nasıl çürütürüz

Sigortacı raporunun metodik biçimde ayrıştırılması

Birçok suçlama, »olası kundaklama« sonucunun, daha yakından bakıldığında ayakta kalmayan göstergelere dayandığı bir rapora oturur. Klasik örnekler: aslında tek bir seyirden ibaret olan birden çok yangın odağı; yanıcı sıvı sayılan ama eriyen plastikten de aynı şekilde oluşabilen zemin lekeleri; ya da güncel NFPA bilgisine göre kasıtlı eylem göstergesi sayılmayan kapı sövesindeki yanma örüntüleri.

Bu göstergelerin her birini güncel bilimsel literatüre ve NFPA 921’e karşı sınarız. Bir gösterge ayakta kalmadığında, raporun gerekçesi parça parça dağılır.

Yerinde kendi teknik araştırmamız

Hâlâ mümkün olduğu yerlerde yangın yerinde kendi araştırmamızı yaparız. Yangın seyrini haritalandırır, elektrik tesisatlarını mercek altına alır, olası teknik sebepleri (eski tesisatlar, arızalı cihazlar, aşırı ısınma) izler ve her şeyi metodik biçimde belgeleriz.

Alternatif sebeplere dikkat

NFPA 921, ancak makul tüm alternatifler gerekçeli olarak elendiğinde bir sonuca varılabileceğini öngörür. Sigortacı raporlarının çoğu bunu yapmaz — örneğin elektrik veya kendiliğinden yanmanın derinlemesine analizini yapmadan doğrudan »kasıt« sonucuna varır. Bu analizi sonradan biz sağlarız.

Sigortacıyla görüşme yönetimi

Araştırmacı veya sigortacıyla daha fazla konuşmanız gerektiğinde sizi buna hazırlar ve — sorumlu olduğunda — bu görüşmeleri sizin adınıza yürütürüz. Böylece bir duruşmada düşüncesizce söylenen bir sözün sonradan aleyhinize kullanılması önlenir.

Bizi ne zaman devreye sokarsınız

Şüphenin dile getirildiğini duyduğunuz an — bunu araştırmacı, hasar uzmanı veya polis söylesin. Ret mektubunu beklemeyin. Dosyada ne kadar erken yer alırsak, konumunuz o kadar güçlü olur ve teknik olarak gerekçelendirebileceğimiz malzeme o kadar fazla olur.

+31 30 662 2424’ü arayın. Karşı araştırmanın yerinde olup olmadığını ve şimdi öncelikle hangi adımları atmanız gerektiğini bağımsızca değerlendiririz.

Kendiniz neler yapabilirsiniz

  1. 1 Şüphe altındayken hiçbir beyanı, hasar formunu, »standart prosedürü« imzalamayın.
  2. 2 Hukuki ve teknik danışmanlık almadan sigortacı araştırmacısına ek bilgi vermeyin.
  3. 3 Her araştırma raporunu yazılı isteyin; alt belgeler de dahil (fotoğraflar, numuneler, tanık ifadeleri).
  4. 4 Polis, savcılık, sigortacı ve araştırma bürosundan gelen tüm iletişimi — mektup, e-posta, SMS — saklayın.
  5. 5 Mümkün olan en kısa sürede bağımsız bir yangın araştırmacısını izleri güvence altına almak veya sigortacı raporunu değerlendirmek için devreye sokun.

Sıkça sorulan sorular

Sigortacı »kasıt şüphesi« diyor. Bunu öyle yapabilir mi?

Şüphe dile getirmek, kanıtlamaktan farklıdır. Sigortacı bir şüpheye dayanarak araştırma yapabilir; ancak talebinizi reddetmek veya hile istisnasına başvurmak için sağlam gerekçeye ihtiyacı vardır. Hâkim bu gerekçenin ayakta kalıp kalmadığını eleştirel biçimde sınar — bunu olası bir süreçten önce biz de yaparız.

Polis de bana geldiyse?

Polis ve sigortacı, farklı kuralları olan iki farklı dünyadır. Polis ceza hukukuna göre araştırır; sigortacı poliçeye ve medeni ispat yüküne göre. Ceza yargılamasında beraat ya da takipsizlik kararı, otomatik olarak sigortacının ödeme yapacağı anlamına gelmez — ama güçlü bir argümandır. Tersine: sizi hileyle suçlayan bir sigortacı, bunu sağlam biçimde kanıtlamak zorundadır. Ceza avukatınız varsa onunla koordineli çalışırız.

Haksız bir şüpheyi nasıl çürütürsünüz?

Sigortacı raporunu metodik biçimde (NFPA 921'e göre) parçalara ayırarak ve yangın yerinde kendimiz teknik araştırma yaparak. Birçok suçlama, kundaklamanın sözde »belirtilerine« — birden çok yangın odağı, yanıcı sıvı, »şüpheli« seyir — dayanır ve sınamayla ayakta kalmaz. Gerçek fiziğin ne dediğini ve hangi alternatif sebeplerin haksız yere göz ardı edildiğini gösteririz.

Ne kadar hızlı tepki verirsiniz?

Kasıt şüphesinde hız çok önemlidir. +31 30 662 2424'ü arayın. Derhal sizinle iletişime geçer ve gerekliyse aynı veya ertesi gün yangın yeri temizlenmeden izleri güvence altına almak için yerinde oluruz.

Sizinle de ilgili olabilir

Sizi ilgilendirebilecek diğer konular.

Hasar mı yaşadınız?

Bizi arayın veya hasarınızı çevrimiçi bildirin. Genellikle 24 saat içinde geri döneriz.