Krantz & Polak yangın hasarında ne yapar
Yangının hemen ardından kaos vardır: kalan şeyin önünde şokta dursanız da, sigortacının eksperi çoktan kapıdadır. O an, yalnız olmanız ile yanınızda kuralları bilen birinin bulunması arasında fark yaratır.
Olay yerine gideriz, kalan ve var olanları kayıt altına alır ve sigortacınızın eksperiyle uzman uzmana konuşuruz. Kavga için değil, her tartışmayı esasına dayandırmak için.
Yerinde hasar tespiti
Hasarı sistematik biçimde haritalandırırız: bina, eşya, stok, iş varlıkları. Fotoğraf, ölçüm ve değerleme ile. Tereddüt varsa dışarıdan uzmanlar getiririz — mobilya restoratörü, tesisatçı, müteahhit — onarım ya da yenilemenin makul maliyetini belgelemek için.
Yangın araştırması ve sebep
Sebep belirsizse — veya sigortacı sizin anlatımınızdan şüphe ediyorsa — kendi teknik araştırmamızı yaparız. Yangın araştırmacılarımız NFPA 921’e göre çalışır; yangın ve patlama olaylarında uluslararası standart budur. Bu araştırma sigortacınızdan bağımsızdır; rapor size aittir.
Poliçe koşulları ve gerekçelendirme
Poliçenizi gerçeklikle karşılaştırırız. Hangi kalemler kapsamda? Hangi istisnalar haksız yere ileri sürülüyor? Yasa, bir istisnanın makullüğü hakkında ne der? Birçok poliçe metni yargıç incelemesinde ayakta kalmaz — bunu biliyoruz, çünkü daha önce defalarca mücadele ettik.
Tazminata kadar refakat
Hesabınızda son tutarı görene kadar. Sigortacıyla iletişim, görüşmelere hazırlık, ödeme kontrolü, makul olmayan kesintilere itiraz.
Sık tartışılan konular
- Gerçek değer ile yeni değer arasındaki fark: sigortacılar “daha eski” eşyaya gerçek değer uygulamayı sever. Birçok durumda bu poliçeye uygun değildir.
- Eksik sigorta: sigortacı eksik sigortayı ileri sürdüğünde, bu iddianın dayanıklılığını kontrol ederiz. Çoğu zaman tutmaz.”
- İş kaybı (iş kesintisi): yangın gelirinizi durdurur. İş kesintisi yalnızca duraksamadan ibaret değildir — müşteri kaybı, tedarik sözleşmelerinin kopması ve müşteri ilişkilerini onarma maliyeti de söz konusudur.
- Yıkım ve enkaz kaldırma giderleri: çoğunlukla unutulur ve otomatik kapsanmaz. Hakkınız olup olmadığını kontrol ederiz.
- Geçici barınma: yer oturulamaz haldeyse geçici barınma maliyeti çoğunlukla sigortalıdır. Sorunsuz ödenmesini sağlarız.